TINGKATKAN KUALITAS LAYANAN, BRMP JATIM LAKSANAKAN AUDIT EKSTERNAL ISO 9001:2015

ISO 9001:2015 merupakan standar manajemen mutu yang diterbitkan oleh International Organization for Standardization (ISO), yang berisi persyaratan bagi perusahaan atau organisasi dalam membentuk dan menerapkan sistem manajemen mutu (Quality Management System) secara konsisten dan berkelanjutan.

Sebagai tindak lanjut dari penerapan sistem tersebut, Balai Riset dan Manajemen Pertanian (BRMP) Jawa Timur melaksanakan audit eksternal oleh PT Mutu Agung Lestari, dengan Bapak Setiawan sebagai auditor.

Kegiatan audit dilaksanakan selama dua hari, yaitu pada 6–7 November 2025, dengan tujuan untuk menilai kesesuaian penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 terhadap standar yang telah ditetapkan, sekaligus memastikan efektivitas pelaksanaannya di lingkungan BRMP Jawa Timur.

Dalam pelaksanaannya, kegiatan audit mencakup peninjauan terhadap berbagai aspek, mulai dari proses layanan publik, kegiatan riset, hingga sistem administrasi dan dokumentasi mutu. Seluruh unit kerja terlibat aktif dalam memberikan data dan penjelasan terkait penerapan standar mutu di masing-masing bidang, sebagai bentuk komitmen terhadap peningkatan kinerja dan pelayanan.

Melalui kegiatan audit eksternal ini, BRMP Jawa Timur diharapkan dapat terus menjaga konsistensi penerapan sistem manajemen mutu sekaligus melakukan penyempurnaan berkelanjutan. Hasil evaluasi dari auditor menjadi dasar penting bagi lembaga untuk meningkatkan efektivitas proses kerja serta memastikan seluruh kegiatan berjalan sesuai prinsip quality improvement yang berorientasi pada kepuasan pemangku kepentingan.